市場經理

營銷是一個非常廣泛的領域,但是質量,創新,品牌知名度,潛在客戶產生和客戶滿意度是該部門的核心。它尋求出站和入站營銷之間的良好關係。營銷主要希望吸引潛在的買家,而不是對他們強加產品或服務。使用與潛在買家所在的買家旅程相匹配的相關內容,它試圖將潛在客戶轉變為潛在客戶,將客戶和客戶帶入大使。

Graydon&Marketing Management

為了衡量其營銷活動的成功,營銷投資回報率(ROMI),NPS(淨啟動子得分),每筆線索成本(CPL)和每次點擊成本(CLC)是最重要的指標。

眾所周知,收購新客戶比現有客戶的交叉和向上銷售要貴得多。營銷比以往任何時候都更加意識到這一點,並且已經在客戶營銷上進行了幾年的工作。我們現有客戶的潛力是什麼?我們如何提高他們的滿意?客戶的需求是什麼?客戶如何使用他們購買的解決方案或產品?我們如何指導他們?

將來,入站營銷還將繼續在進一步建立和加強思想領導力中發揮重要作用。此外,高度針對性的出站活動將再次受到更多關注。

此外,營銷是需要跟上最新趨勢的部門。通常在前排投資於指導潛在客戶到交易的潛在客戶的軟件係統。營銷關注什麼?市場趨勢,數字景觀的發展速度以及適當使用豐富的數據(例如客戶行為)。

為了組織的利益,與銷售(營銷和銷售對齊)的密切合作是必不可少的。如果兩個部門都經過適當的協調,將會有所不同。不用說,營銷和銷售都追求相同的目標並針對相同的目標群體。通過以結構化的,理性的和良好的方式合作,將可用的數據元素一起使用,公司可以顯著提高其產量,轉化率和效率。

相關主題

  • 最新趨勢和進一步的數字化
  • 營銷:業務而不是成本驅動力
  • 商業和營銷情報

挑戰

  • 技術發展和市場發展
  • 客戶體驗
  • 數據質量

目標

  • 提高客戶滿意度
  • 增加羅米 - 營銷投資回報率
  • 增加品牌偏好
  • 定性潛在客戶產生

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