欺詐經理
預防欺詐團隊的任務是最大程度地減少欺詐損失造成的組織的財務損害。他們繪製出欺詐的風險，並密切監視變化，轉變和趨勢，包括確定欺詐所需的所有行動（盡早）並最大程度地償還債務。通過其自己的團隊或通過收集機構，律師和法警等合作夥伴網絡。
欺詐經理的任務是概述高效（自動化）流程並根據具體行動計劃在日常組織中實施它們。他們密切監視成功的欺詐檢測率，並提出建議以進一步改善。
該部門有廣泛的數據，工具和平台可供獲取相關信息。毋庸置疑，在這一領域中有必要具有分析性思維和足夠的技術知識。有關當前欺詐發展的及時和最新信息至關重要。
自動化
主動預防和欺詐的檢測是欺詐員工的最大驅動力之一。這裏的挑戰是快速為客戶提供服務，而不會損害風險評估。加速了許多公司的數字化轉型的冠狀病毒危機也導致了未遂欺詐的增加。它為欺詐管理部門帶來了其他挑戰。通過自動化風險評估並使用新的數據源，可以釋放時間以更多地關注可疑文件。
可能分配給欺詐管理的其他責任包括道德和誠信管理，法律和監管合規性，AML，腐敗，知識產權和合同管理。
聯網
欺詐經理與其他利益相關者（例如金融，市場營銷，銷售，客戶服務，IT等）保持了良好的關係。所有這些部門都有一個共同點：最小化通過欺詐對組織的損害。
欺詐預防就業人士也將從強大的外部網絡中受益。例如，他們將保持與主管政府部門，部門組織和其他機構的類似服務的密切聯係並建立專業關係，以加強對抗欺詐的鬥爭。
相關主題
- 欺詐檢測的新趨勢
- 犯罪欺詐
- 有組織犯罪
挑戰
- 在客戶滿意度和預防欺詐之間保持平衡
- 欺詐者的創造力
- 立法和數據保護
- 技術變革的步伐
目標
- 最小化欺詐，最大化未償債務
- 同事的信息和發展，以防止欺詐
- 建立持久和寶貴的關係
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