河流
使用珠寶行業中的信用信息來做出重要的決策並快速為客戶提供服務。
特蕾西·庫珀(Tracey Cooper)是位於英國伯明翰的珠寶製造和批發零售公司River Mounts財務部的信貸經理。她使用Graydon的解決方案來信用新客戶和現有客戶。
信任數據
特蕾西(Tracey)在她在河山(River Mounts)工作的四年中已經使用了格雷登(Graydon)將近三年。她以前曾是製造業以前一家公司的Graydon的客戶。
“我們最初使用另一家公司來檢查信用,但是,我發現他們缺乏,所以我建議格雷登。我從Graydon獲得的信息至關重要,尤其是在當前的氣候下。”
“我從Graydon獲得的信息至關重要,尤其是在當前氣候下。”
信用檢查是決策的關鍵
自從2005年成立該業務以來,河山已成為英國鑽石架架子上最大的提供商之一,並在伯明翰和倫敦的哈頓花園(Hatton Garden)占有。他們已經在安特衛普的辦公室擴展,以迎合比利時市場和鄰國。
Tracey依靠Graydon的信用信息解決方案,包括信用檢查報告和監視工具以訪問數據並估算風險,以便她可以確定是否可以安全地向業務客戶擴展信貸。River Mount的客戶範圍從麵向客戶的零售商,在線商店和製造商藝術家,他們設計但需要幫助設計成有形物品。Tracey使用的工具可確保對哪些公司河流能夠將信用額度擴展到哪些公司做出正確的決定。
“格雷登(Graydon)的幫助很大,據我所知,我得到的信息是最新的,易於理解,報告是立即的。”
提高效率與協作
Graydon的信用檢查報告和監視工具可幫助Tracey和River Mount的團隊為銷售團隊更有效地與現有客戶和潛在客戶互動鋪平道路。這意味著,如果客戶信用信息與河流山的要求不符,則銷售在浪費電話和旅程上花費更少的時間。
“格雷登的解決方案使銷售主管能夠節省大量時間並提高我們的整體效率。”
現在,銷售團隊有可能節省時間,因為特蕾西(Tracey)擁有信息來建議河流坐騎可以提前為客戶提供多少信用。這從本質上可以通過加快為提供多少信貸做出決定所花費的時間來優化客戶體驗。
“格雷登的解決方案使銷售主管能夠節省大量時間並提高我們的整體效率。”
Graydon的客戶體驗
Tracey和River Mounts的更廣泛的團隊不僅對他們收到的可靠信用信息服務感到滿意,而且對Graydon客戶成功團隊提供的個人風格也感到滿意。
“ Graydon的帳戶處理人員非常出色,客戶服務非常出色。我為什麼要去其他地方?”
河流
最大的提供商之一鑽石架環架在英國。
操作主要是在英國,也在整個歐洲。
投票2019年行業供應商。
有貿易櫃台在伯明翰曆史悠久的珠寶區和倫敦著名的哈頓花園珠寶區的中心。
有關河流坐騎的更多信息可以在他們的網站:https://www.rivermounts.com/