PTS愛爾蘭是屢獲殊榮的管道和供暖商人，是特拉維斯·珀金斯集團（Travis Perkins Group）的一部分。該業務以前被稱為Spendlove C Jebb，該公司成立於1968年，於2006年被英國領先的管道和供暖供應商PTS收購。作為公眾通過貿易櫃台和陳列室。
PTS愛爾蘭向貿易客戶提供信貸帳戶。Deborah Hegan是愛爾蘭PTS的信貸控製團隊負責人，已經在公司工作了15年。她密切關注這些帳戶。她通過利用Graydon的信用信息解決方案對新客戶和現有客戶進行信用檢查。
“快速而熟練的服務可確保我們對每個客戶都有正確的信用限額，這對我們的業務至關重要。”
國際信用檢查提供了清晰度
總部位於貝爾法斯特的PTS愛爾蘭在北愛爾蘭擁有七個分支機構，在都柏林的愛爾蘭共和國有一個分支機構。因此，他們需要一個可以從愛爾蘭共和國進行信用帳戶申請的國際業務信用檢查的供應商。黛博拉（Deborah）和她的團隊已經使用了格雷登（Graydon）的信用信息解決方案超過五年，她對信用報告和工具非常滿意。
“在與PTS的Graydon合作之前，英國分支機構使伟德vb用了另一種有限的信用報告工具，因為它沒有提供國際信用報告，這是愛爾蘭業務的關鍵要求。”
“格雷登能夠提供國際信用報告，以服務於愛爾蘭市場。”
“格雷登能夠為我們實施國際信用報告。因此，我們還對愛爾蘭客戶的付款行為有充分的了解，因此可以給他們適當的信用額度。”
可以信任的數據
諸如Graydon決策模型之類的解決方案刪除了單獨評估客戶信用報告所需的複雜性和時間。它使Deborah能夠快速了解給客戶信譽涉及的業務風險，她經常接受決策模型的評估。這加快了內部流程，因為許多決策過程都是自動化的。
在某些情況下，將進一步研究客戶的情況，並進行更深入的研究。要麼確認決策模型的結果，要麼基於其他元素，以手動覆蓋結果。例如，如果它們與PTS有現有關係，或者最近被另一家公司購買的信用行為不同。
風險管理
當新客戶向信用帳戶提出申請時，他們不符合要求...
“銷售團隊負責讓客戶知道PTS無法提供信貸。我們試圖提供最佳的客戶服務，因此我們與客戶合作，為他們提供我們的能力，同時管理提供信貸帳戶的風險。”
“我們尋求提供最佳的客戶服務，以便我們與客戶合作，為他們提供我們能夠提供的服務，同時管理提供信用帳戶的風險。”
監視使PTS愛爾蘭並肩了解任何變化
監視是愛爾蘭PTS的整體信用管理過程的重要組成部分，是Graydon的監視工具進行的。黛博拉（Deborah）依靠監視，以便將其告知客戶情況下可能影響其信用風險評級的任何變化。
“這些變化可能會影響我們的信用風險評級。”
“我從Graydon那裏獲得的友好和專業客戶服務使它們成為一項出色的工作。”
“監視意味著我們始終是最新的客戶業務中的關鍵發展，並且可以在必要時進行信用限額調整。”
“與Graydon合作的最好部分？我從Graydon獲得的友好和專業的客戶服務使它們成為一項出色的合作業務。”
PTS愛爾蘭簡短
PTS提供超過20,000庫存線可用於第二天交貨
陳列室貝爾法斯特和恩尼斯基林
收到一個最佳客戶服務獎在2016年
為過度提供管道服務和產品50年
