信用管理

一些公司竭盡全力引進新業務，但梅在確保交易轉向“付費交易”的最後障礙中搖搖欲墜。全部破產的一半以上歸因於信用管理差 - 表明其重要性。信貸管理涉及的不僅僅是提醒客戶付款。相反，它涉及進行徹底的檢查和檢測可能的不付款原因的過程，甚至可能未交付解決方案或產品，甚至涉及包含差異的發票。有效的信用管理是一個全麵的過程，包括：

• 提前確定客戶的信用評級
• 經常掃描和監視客戶用於信用風險
• 維持客戶關係
• 檢測延遲付款提前
• 在適當的時間內檢測投訴
• 改善DSO
• 防止任何壞賬產生

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正確實施的信用管理直接導致了由於降低延遲付款，改善現金流量和減少DSO的利潤。此外，該公司具有更好的現金流量和更高的可用流動性，可用於投資或收購。此外，它還有助於積極專業的公司形象。

下載傻瓜的電子書信用風險

原則上，可靠的信貸管理可能涉及兩個關鍵步驟。首先，您確定策略，然後指定適當的過程。

步驟1：確定策略

• 您接受哪些客戶以及在哪些條件下？
• 您監視哪些客戶？
• 他們中的哪一個不再應該被接受，什麼時候出口期？

步驟2：準備適當的程序

• 您的發票過程如何？
• 您的發票如何？
• 您什麼時候通過電話進行提醒？
• 您何時以書麵形式發送提醒？
• 提醒是什麼樣的？
• 您什麼時候聘請收債機構？
• 您什麼時候開始法律程序？
• 您的員工在這個問題中的作用是什麼？
• 您會選擇外包或內部管理嗎？

公司與不同的應用程序和係統合作，以限製風險並更新數據。這些可以幫助您建立和設計信用管理。

接受係統：根據信用信息，您確定是否新客戶是否接受。這可以是手動或自動化過程。

監視係統：該係統檢查整個投資組合，以便對現有客戶和供應商的持續了解。當然，與連鎖派對有關，後者至關重要。

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發票係統：發票可以手動或自動化（有時是數字發票），並且必須在邏輯上對齊。

簿記係統：所有應收賬款和應付額均在此係統中預訂，這是洞悉現金流和應收賬款風險的基礎。

CRM係統：客戶關係管理（CRM）係統列出了與客戶的協議，聯係和合同有關的信息。投訴也可以在該係統中處理，以更好地了解非支付背景。

通過使您的信用管理自動化，所有先前提到的係統都可以相互聯係。這會導致更有效的工作流程和更大的見解，因為它可以輕鬆生成現金流和客戶報告。

自動鏈接信用信息會降低未付費新客戶的百分比。通過在此過程中自動集成收債，未付費現有客戶的百分比也下降了。