信用管理的八種方法
信用管理在不斷發展，新的技術、技巧和工具幫助您做出明智和深刻的決策。與此同時，信貸管理的一些基本要素在今天仍然與20年前一樣重要。我們整理了在信用管理中脫穎而出的最佳建議——融合新舊技術，創建一個全麵的方法。
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保持對新立法的關注
事後諸葛亮或許是件好事，但預見無疑更好。隨著有關風險、合規和信貸管理的監管不斷變化，保持領先是至關重要的;了解即將發生的事情以及你的公司如何預測和適應變化是良好信用管理的重要組成部分。
那麼，如何與時俱進呢?信用管理協會經常提供有關立法和相關主題的教育。例如，特許信用管理協會通過出版物、培訓和一係列資源，向成員提供有關現行立法的變化、新立法的最新情況和其他重要主題的新聞。
了解你的客戶
信用管理遠遠超出了您向客戶提供的初始信用額度。當然，任何企業的環境都可能發生變化，無論是受到外部因素還是內部因素的影響。定期研究客戶的表現是很重要的，包括對他們未來前景的評估。這樣做的目的不僅是預防性地保護企業的財務安全，還能確保你意識到可以利用的潛在機會。例如，一個客戶最近可能獲得了一份利潤豐厚的合同，或證明了高於平均水平的利潤。
保持客戶聯係
以了解你的客戶為主題，保持定期聯係是關鍵，確保你有一個坦率和開放的溝通渠道。這不僅能建立更牢固的關係，還能讓雙方艱難的討論變得更容易。保持經常的聯係還可以幫助你發現潛在問題即將出現的早期預警信號。
問問周圍的人
這是規避信用風險的最古老的方法之一信用管理曆史，就是利用本地知識進行洞察。以前，這意味著利用你的物理社區，而現在你可以訪問無數的資源來獲得見解。這甚至涉及到詢問競爭對手:他們可能有與客戶合作的個人經驗，可以幫助你決定是否延長貸款。記住，分享經驗對每個人都有好處。如果你向競爭對手建議公司即將倒閉，他們很可能會在有機會的時候回敬你。
信用圈和論壇也是關於最佳實踐的信息和建議的極好來源。但是，始終確保論壇有正確的資質，遵循嚴格的指導，遵守法律，特別是數據保護法和競爭法。
更新你的文件
除了適應外部變化以確保組織的實踐保持最新，檢查內部資源也保持最新也是很重要的。法律的變化可能會使你的信貸申請表過時。確保所有文件都是相關的，並符合當前的法律規範。如果可能的話，請法律專家檢查你的文件。
定期監察新聞界
雖然年度報告和新聞稿是研究一家公司及其財務狀況的一種極好的、甚至是至關重要的方式，但獨立的媒體也是一種強大的工具。商業雜誌、報紙和貿易雜誌提供反映公司業績的最新信息。而且，就其獨立性的本質而言，媒體往往提供比企業文獻更平衡的觀點。它還在更廣泛的行業背景下設置這些信息——提供一個不同的基準，以通知您的信用管理決策。
保護自己免受欺詐
欺詐是成功的信用管理的最大威脅之一，在某些情況下，甚至可以毀掉一個企業。實施有效的盡職調查程序為你提供了最強的保護，所以不要自滿。確保檢測方法到位。像Graydon UK Ltd這樣的外部信用信息提供商可以為您提供專業的欺詐檢測團隊的支持，提供從不同行業收集的專業知識和見解，以保護您的業務。
用客戶識別程序監控客戶
在此基礎上，像Graydon UK Ltd這樣的信貸專家為客戶提供先進的客戶監控係統。這些係統可以根據事件的變化(可能是新賬戶的備案或董事的變更)自動改變客戶的評級。使用這個係統可以讓你知道你六個月前為客戶設定的信用額度是否仍然有效。
將這些策略融入到您的信用流程中，將有助於您提供優秀的信用管理，並支持您的業務增長。要了解更多關於這個話題的見解，請聽我們的網絡研討會“如何避免壞賬和利潤最大化”，該研討會涵蓋的主題包括分析客戶的整個信用生命周期，設置信用檢查以發展你的業務，發現和防止欺詐，以及處理銷售壓力。
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