基於帳戶的營銷：充分利用您所擁有的！

公司為消費者做了什麼，他們沒有為自己做

多年來，大型公司將其產品銷售給消費者已經收集，處理和分析廣告係列的數據 - 我們都熟悉會員卡背後的目的和思考。是的，您會因使用某個品牌購物而獲得回報，以換取某種折扣，但該公司也從養成客戶的購物習慣中受益。

可以對消費者購買的產品類型，購買的頻率和位置進行分析和建模，以提供對消費者行為的見解。使用Tesco Clubcard等方案，

花蜜積分甚至部門的跟蹤者，可以檢測到某些可識別的模式，然後公司可以預測哪些客戶可能會與他們的收入增長，以及哪些客戶逐漸消費和/或去其他地方。

麵向消費者的企業，尤其是零售商，已經熟練了。那麼，為什麼企業對企業組織在做同樣的事情上如此糟糕？

大多數企業都花在上個月或去年為他們取得成功的領域的營銷預算定位領域，在同一廣告媒體和渠道上花錢。注意力集中在渠道或廣告活動本身上，甚至可能是客戶的類型，但這通常是細分結束的地方。

發現成功客戶的DNA

細分的力量在於能夠識別組織的理想客戶。這可能是一家有望增長的公司，可以按時付費。Your ideal customer could be more niche than that: you could be looking to identify traits which indicate a growing company, within a wider sector that’s currently experiencing a downturn – take retail for example, while the high-street is struggling, online retail is booming.

不要停止研究！

即使您是一家大型公司，並且認為您對客戶的了解也很重要，並且能夠識別出這種類型的客戶，這一點至關重要。情況可能會很快變化，通常是由於外部事件，例如行業的健康或更廣泛的經濟體。如果您的公司出口許多產品，貨幣波動可以發揮重要作用。即使是世界上最大的公司永遠不要停止尋求完善他們對完美客戶的了解。

這對基於帳戶的營銷意味著什麼？

您可以通過建模這個完美的客戶來獲得您的見解，可以應用於類似的公司，因此是基於帳戶營銷的完美典範。

不要隻是考慮出站營銷。您對您的網站訪問者了解什麼可以應用於入站營銷活動？以公司網站或著陸頁上的動態主頁為例。您的網站是否允許您介紹訪問者並創建“角色”？如果是這樣，（盡管GDPR的局限性受到感知的限製）為什麼不根據誰訪問它來個性化您的著陸頁呢？也許您的建築行業客戶下次登錄時可能會在網頁頂部看到一個特定於施工的博客，或者可再生能源客戶可能會看到一份在頂部橫幅上宣傳的行業報告。

您可以做出哪些小更改來創建更個性化的，基於帳戶的體驗？

結論

在客戶正在尋找獨特的個性化體驗的世界中，使他們感到有價值，以客戶為重點的營銷比以往任何時候都重要。但是，您不能僅通過購買或假設獲得有關客戶的這些知識。

您的組織必須努力工作，並分析您曆史上收集的數據，作為您組織目的的副產品。那些現在付出努力的人將來會收獲回報。