避免陷入客戶的消極漩渦

在英國，差不多三分之一的中小企業遭遇過逾期付款問題，27%的中小企業遭遇利潤擠壓。事實上，目前利潤率正麵臨來自各方的壓力。逾期付款損害了健康的企業，加劇了惡性循環。然而，監測可以幫助預防許多災難。

你認識到你的處境嗎?

當你開始一段商業關係時，你可能對公司有一個清晰的概念。新客戶已成功完成驗收程序。但是，這顯然不能保證未來。一個今天財務狀況良好的客戶在六個月後可能就不是這樣了。即使客戶過去已經正確付款，這並不意味著他們會一直這樣做。

當然，你必須監視你的客戶組合的“為什麼”和“為什麼”，但在有限的範圍內。你可以在網上閱讀信息，搜索謠言，或者查閱年度賬目。當然，你會對你的客戶在付款方麵的行為有一個概覽。但如果你有一個龐大的客戶組合，你就會知道，每次都要對每一個客戶徹底做到這一點並不容易。事實上，細節可能會逃避你的注意。為了避免這種情況，你必須讓一個團隊的員工來收集、分析和正確解釋所有的信息。監視使您不必進行如此大的努力。

監控保證了內心的平靜

監控是一個報警係統，你可以從消極(風險探測器)和積極(機會探測器)的角度來看待它。它會立即通知您客戶組合的修改。你的信息越靈通，你就能越迅速有效地應對任何性質的變化。

監控現在被整合到格雷頓洞察力平台中，這是一個在線門戶，包含了所有檢測風險和機伟德国际81會的工具。您所需要做的就是指出您希望永久監視的業務的數量。你的客戶被宣布破產了嗎?他們的評分(信用額度、支付行為)有改變嗎?積極的還是消極的?監控將立即通知您。你不會錯過任何東西，因為你的收件箱會直接收到一條消息(取決於你的設置)。

什麼時候應該使用監視?

在一些商業關係中，你會做出更大或更長期的承諾。一個持續數年、涉及大量資金的項目也會帶來更高的風險。想象一下，這些客戶中的一個由於不適當的投資或糟糕的預算而遇到了問題。如果客戶不能按時支付他們的發票，您會希望警報盡快發出。這正是監視的作用。

在客戶簽訂的合同持續數月或數年(每月或每季度開具發票)的行業中，監視也是密切關注客戶組合財務健康狀況的必要工具。

即使是最穩定的供應商也會有問題。如果這對您的生產過程至關重要，您最好不要遇到不愉快的意外。當然，您希望避免采購受到損害。從這個意義上講，監控也是一種寶貴的工具。

注意機會

同時，你也不想錯過成長的機會。你的某個商業關係是否朝著正確的方向發展?這可能是您的銷售團隊與該客戶聯係的理想時刻。

你會一直知道發生了什麼。你可以立即評估你的業務關係是正向還是負向發展，然後做出反應。

監控將Graydon通過多個渠道收集的所有修改集合在一起，並直接通知您。靈活性和快速反應的能力比以往任何時候都更重要。這是你能夠領先於競爭對手並掌握最新發展的唯一方法。

想了解更多關於Graydon監控工具的信息嗎?我們的團隊很樂意為您詳細解釋。如需免費演示，請致電+44(0)20 8515 1400或致電sales@graydon.co.uk．