績效指標是每個財務部門需要努力實現的
跟蹤、記錄和改進性能對所有業務都至關重要。實現這一目標的一個方法是設置清晰和結構化的績效指標,這將幫助你分析並建立在你所取得的任何成功的基礎上。
從哪裏開始?
績效指標通常做兩件事——他們告訴管理層公司的效率,他們確保員工了解公司的目標。第二點尤其重要。通過將業績指標與公司目標相結合,你將鼓勵財務部門內部的團隊合作。
你可以用來跟蹤財務部門行為的業績指標太多了,以至於常常不知道從哪裏開始。谘詢公司Opsdog最近進行了一項研究,建立了150多個績效指標,提供了有用的反饋。
顯然不可能跟蹤所有這些指標,因此將指標分成不同的組是很重要的。這樣,你就能得到各個部門和部門的明確反饋。無論你選擇哪種指標,你都需要確保它們反映了你的工作性質;沒有兩家企業的績效指標是相同的。它們還需要是可量化的。以下是一些例子,但請記住,它們可以根據您的業務需求進行調整或調整。
通用金融
這些應該成為許多財政部門的基礎。它們包括:
- 每個財務部門的總收入FTE -這是公司每個財務部門全職員工獲得的總收入。
- 財務員工人數比率-每個財務部門在公司範圍內的全職員工人數。
- 財務費用占收入的百分比-這是通過將財務部門的費用占公司總收入的百分比在一段時間內計算出來的。
清理你的審計報告
衡量績效並確保你獲得一份幹淨的審計報告的一個簡單方法是跟蹤你是否在截止日期前完成報告並支付給利益相關者。如果你獲得了一個幹淨的審計,那麼它是財務管理成功的標誌。
向下工作而不是向上
你所做的第一次測量應該是長期的。在進入更短的時間段之前,先看看月度或季度數據。在財務和其他部門之間建立任何問題也是很重要的。可能存在未被標記的問題,而這些問題正在影響整個業務的性能。幫助簡化流程可以消除及時的行動並降低成本。
繼續學習
這是雙向的。重要的是,首先要了解什麼對你的業務有效。通過這種方式,您可以調整您所測量的內容,並相應地調整您的回應。你還需要確保你的員工在不斷學習。這很容易做到,就像讓你的員工讀一篇關於你的客戶或整個行業的文章一樣簡單。
需要考慮的主要事情是,財務部門是一個服務中心,你需要確保它有效地為人們服務。通過製定既現實又具有挑戰性的績效指標,您應該提高業務的產出。